Dans certaines circonstances, notre équipe peut vous demander de fournir votre identifiant de transaction PayPal.

Ce guide vous montrera comment trouver rapidement et facilement cette information !

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Comment trouver votre identifiant de transaction PayPal

Le premier endroit où vous pouvez trouver votre identifiant de transaction est dans l’email que vous recevez de PayPal une fois le paiement effectué. L’identifiant de transaction se trouve sur le côté gauche de l’email, comme montré ci-dessous.

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Le deuxième endroit où vous pouvez trouver votre identifiant de transaction est dans votre compte PayPal. Suivez les instructions ci-dessous pour le trouver :

1. D’abord, connectez-vous à votre compte PayPal ici.

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2. Ensuite, choisissez Activité dans le menu en haut de la page.

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3. Ensuite, sélectionnez la transaction qui correspond à votre commande en cliquant dessus. Le titre de la transaction sera GGServers Ltd..

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4. Enfin, vous verrez (Identifiant de Transaction xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx). C’est votre identifiant de transaction.

Une fois que vous avez votre identifiant de transaction, copiez-le et collez-le dans une réponse au ticket où il a été demandé. Si vous avez des questions ou si vous avez du mal à trouver votre identifiant de transaction après avoir suivi cette procédure, veuillez ne pas ouvrir un second ticket; répondez simplement au technicien et demandez une aide supplémentaire.

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Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous via le chat en direct ou par le système de tickets.

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